Para quem utilize equipamentos portáteis da HP, a empresa anunciou recentemente que irá realizar a recolha de alguns modelos devido a problemas relacionados com a bateria.
De acordo com o comunicado da empresa, foi detetado que algumas baterias dos equipamentos afetados estariam em risco de sofrer sobreaquecimento, podendo provocar incêndios ou mesmo a explosão.
Entre os modelos afetados por este problema encontram-se:
- HP ProBook 640 G2
- HP ProBook 645 G2
- HP ProBook 650 G2
- HP ProBook 655 G2
- HP ProBook 640 G3
- HP ProBook 645 G3
- HP ProBook 650 G3
- HP ProBook 655 G3
- HP ZBook 17 G3
- HP ZBook 17 G4
- HP ZBook Studio G3
- HP x360 310 G2
- HP Pavilion x360
- HP ENVY m6
- HP 11 Notebook PC
Os utilizadores afetados apenas necessitam de levar a bateria a um revendedor autorizado da marca, sendo a substituição realizada de forma gratuita. Para testar se a bateria se encontra no lote defeituoso basta utilizar o programa de analise da empresa.
Juntamente com esta recolha, a empresa também realizou a atualização da BIOS nos modelos afetados, sendo que esta irá contar com um modo de “segurança”, no qual caso seja detetada uma bateria defeituosa, o sistema descarrega completamente a mesma de forma permanente para evitar danos. O sistema pode, no entanto, continuar a ser utilizado com o carregador ligado diretamente à corrente.